Entre numerosos temas, Anita Farfán nos habló sobre emprendimiento y sostenibilidad, sobre la importancia de la Ley REP indicando que se trata de “una normativa en progreso y viva, y así debe ser entendida”, y agrega que la clave de su éxito radica en la ciudadanía, en los consumidores, señalando que “sin este brazo, la REP tendrá dificultades para lograr sus metas”.
1- ¿Qué ha sido para ti lo más desafiante en el camino de emprender?
Lo más desafiante ha sido entender que las empresas tienen ciclos, que los ingresos nunca son constantes y que ninguna universidad te enseña un conocimiento tan amplio que te permita realmente ser capaz de atender todas las áreas que requiere una pyme para enfrentar los primeros años. Los inicios son los más complejos por la administración, la infraestructura, la gestión operativa, las finanzas, la contabilidad, la permisología, entre otros. Y ese conocimiento sólo viene cuando empiezan las necesidades y entiendes realmente las capacidades que tiene una empresa en un momento dado. Un gran negocio al inicio, sin una preparación suficiente, podría ser el término de la pyme incluso antes de partir. Estar preparada para enfrentar técnicamente un desafío comercial, requiere también un aprendizaje primario y éste, sólo llega con el tiempo. Para mí el errar, ha sido la mejor escuela.
2- ¿Cómo evalúas la evolución de Desafío Ambiente con los años?
La evalúo bien. El crecimiento ha sido exponencial y el posicionamiento se ha logrado también debido a la cercanía que hemos instalado con nuestros clientes, lo que ha permitido que aún tengamos vida en el mercado. Claramente se han cometido errores, pero con los años te das cuenta de que nada es tan extremo como para no encontrar salidas mediante la negociación. Lograr acuerdos en donde ambas partes ganen, es el principal pilar para avanzar y mantenerte durante los años.
3- ¿Qué has aprendido sobre el trabajo en sostenibilidad durante todo este tiempo?
Aunque suene duro, la sostenibilidad es una moda que pocos se atreven a implementar a fondo. Hablamos mucho de ser sostenibles, de ser amigables con el medio ambiente, pero poco se hace en concreto y de largo plazo. He aprendido que las empresas priorizan bajo Costo por sobre Alto Impacto, pero es una balanza que con los años se ha ido inclinando levemente hacia un mindset de que implementar políticas de sostenibilidad dentro de una estructura empresarial, es fundamental para la reputación y la creación de valor hacia afuera. Hoy el consumidor es un consumidor más consciente, más informado, más capaz de discernir si una empresa es o no sostenible, o si es una pantalla, y eso ha empujado a que existan hoy políticas públicas que fomenten la sostenibilidad en diferentes áreas. Incorporar normativa legal a las empresas para que tengan una mejor performance en materia ambiental ha sido un avance poderoso para acelerar el tránsito a economías circulares mediante proyectos de baja y alta escala, que permitan realmente demostrar y volver tangible lo que en Chile se está haciendo en esta área. En 2015 nadie hablaba de Residuos ni de Reciclaje, pero hoy eso está siendo instalado en conversaciones, en la cultura empresarial, en diferentes municipios y la ciudadanía entiende qué es una bolsa, qué es un PET, qué es reciclable o no, y están siendo protagonistas de cambios que antes eran una sugerencia, pero que hoy son el desde.
4- ¿Qué puede aportar Desafío Ambiente a la Ley REP?
Desafío Ambiente (DA) hoy es un partner de la REP. A través del know how en materiales y de la capacidad de I+D existente, es una empresa que permite crear valor a los residuos. La Ley REP llegó para instalar conversaciones que antes no existían, sobre quienes pueden o tienen capacidad instalada para recibir residuos, o como lo hace DA, de transformarlos. Ese desarrollo, debe ser guiado en compañía y experiencia en terreno de empresas como nosotros, porque el aterrizaje de políticas públicas como la Ley REP requieren del grado de sensibilización que tienen las empresas que trabajan directamente en terreno, con el residuo, con la basura u otro elemento para abordar la normativa y enriquecerla. Todos hemos aprendido mucho de la REP, que es sin duda uno de los mecanismos estatales de más alto nivel de los últimos años en materia normativa para regular el impacto de los residuos en nuestro país, sin embargo, es una normativa en progreso y viva, y así debe ser entendida. Se debe adaptar a la realidad, a la contingencia, a la ciudadanía, al acontecer global, a los intereses de la comunidad, a la educación, entre muchas otras más. Es una normativa multidimensional, y DA con su experiencia en la academia, en el mundo corporativo, en materia educativa y en creación de valor, resulta ser un partner para acompañar y aportar con información de alto valor.
5- ¿Cuáles consideras que son las barreras de entrada de la ley REP?
DA entiende la REP como un mecanismo de trazabilidad y compensación para quienes generan residuos y los comercializa, y en esa vereda creo que opera bien. Donde creemos que hay brechas importantes es en el origen de la gestión de un residuo, y esa es la ciudadanía. Un pilar fundamental de la REP es poder generar mecanismos de educación para que la ciudadanía, que es quien consume la mayor cantidad de productos envasados y por ende los gestiona (bien o mal) en un basurero, o punto limpio, etc., tenga conocimiento claro de cómo hacerlo bien. Imaginémonos un momento: si nadie reciclara, ¿desde dónde obtendríamos los residuos? Estarían todos acumulados en lugares diferentes, en diferentes materialidades, aún más sucios, aún más contaminados, con residuos orgánicos, aceites, etc. Sería un caos y no se lograría ninguna meta, por mínima que esta fuera. La REP depende de la ciudadanía, del consumidor. Sin este brazo, la REP tendrá dificultades para lograr las metas.
6- ¿Cuál es tu proyecto regalón y por qué?
Tenemos dos. El primero y por su antigüedad son las Pasarelas Accesibles Modulares. Este proyecto generó una recuperación de 15.000 kilos para la creación de más de 5 kilómetros de caminos y rutas a lo largo de todo Chile, abordando más de 11 playas para recuperar territorios y accesibilidad universal a lugares icónicos de nuestro país, usando el plástico reciclado como insumo principal para la creación de este proyecto. Otro proyecto regalón es el trabajo que se ha hecho con Carozzi, a través de sus marcas de alimento de mascota MasterDOG y MasterCAT, para la creación de refugios para animales rescatados usando el plástico de los envases de comida de mascotas como elemento estructural. Hasta ahora se han construido 120 mt2 con este material y esperamos reusar muchísimo más plástico circulante para proteger a tantos animales que están indefensos.
Escrito por María Fernanda Baldrich Advis
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